Documentos Legais

Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2025  ·  Conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados

📋 Sumário

  1. Quem somos
  2. Dados que coletamos
  3. Como usamos seus dados
  4. Base legal para o tratamento
  5. Compartilhamento de dados
  6. Armazenamento e segurança
  7. Seus direitos como titular
  8. Cookies e tecnologias
  9. Retenção dos dados
  10. Alterações nesta Política
  11. Contato e DPO

1. Quem somos

A Terraris Soluções Ambientais, CNPJ 62.069.282/0001-30, sediada na Av. Durval Vitalino da Silva, 508 – Campos Elíseos, Patos de Minas/MG, é a Controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais quando você visita nosso site ou entra em contato conosco.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar o atendimento solicitado. As informações coletadas são:

Não coletamos dados sensíveis (como dados de saúde, biométricos ou de origem racial) e não coletamos dados de menores de 18 anos. Nunca solicitamos senhas ou dados bancários por este site.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

4. Base legal para o tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela Terraris está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

5. Compartilhamento de dados

A Terraris não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes ou visitantes. Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

6. Armazenamento e segurança

Os dados coletados pelo formulário são armazenados em planilha protegida no Google Workspace, com acesso restrito à equipe da Terraris. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema é 100% inviolável. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, a Terraris comunicará os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos em lei.

7. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação à Terraris:

✅ Confirmação e acesso

Confirmar se tratamos seus dados e obter cópia das informações que temos sobre você.

✏️ Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

🗑️ Exclusão

Pedir a eliminação dos seus dados, salvo quando houver obrigação legal de retenção.

🚫 Oposição

Opor-se ao tratamento de dados com base em legítimo interesse, quando não justificado.

📦 Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e de uso comum para transferência a outro fornecedor.

↩️ Revogação

Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejudicar tratamentos anteriores.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 11 desta Política.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site da Terraris pode utilizar cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo — para melhorar a experiência de navegação. Os tipos de cookies que podemos utilizar são:

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser alertado quando forem enviados. Isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

9. Retenção dos dados

Os dados pessoais coletados são mantidos pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por obrigações legais. Os critérios para definição dos prazos de retenção incluem:

Ao término do prazo de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou em nossos serviços. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo do documento.

Em caso de alterações relevantes, poderemos notificar os usuários por meio de aviso no site ou por e-mail, quando aplicável.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas, solicitar informações ou reportar qualquer questão relacionada ao tratamento de dados pessoais pela Terraris, entre em contato com nossa equipe:

Você também pode registrar reclamações junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd, caso entenda que seus direitos foram violados.